Modalità e condizioni di prenotazione



Richiesta disponibilità e Prenotazione

  • Sul nostro sito, nella pagina prenotazioni, è possibile verificare la disponibilità e prenotare on-line l'appartamento nel periodo prescelto, versando l'acconto richiesto. L'acconto potrà essere versato contestualmente alla prenotazione se il cliente sceglie di pagare con carta di credito oppure successivamente se il cliente sceglie una delle altre modalità. Alla conferma della prenotazione on-line riceverete una e-mail con tutti i dati e sarete contattati successivamente, dal nostro Staff per tutte le informazioni inerenti alla prenotazione.
  • Nel caso non troviate disponibilità nel periodo desiderato o magari volete maggiori informazioni sulle tipologie degli appartamenti, contattateci con il Form di richiesta saremo a disposizione per aiutarvi a trovare ciò che desiderate.
  • La prenotazione si intende conclusa solo nel momento in cui il cliente ne riceve la conferma per via telematica o fax da parte della Belmonte Case per Vacanze Srl e/o con la ricezione della copia della ricevuta di pagamento.

Prezzo

  • Il prezzo del soggiorno è determinato dalla tariffa indicata sul nostro sito alla pagina "prezzi", per appartamento e periodo, salvo eventuali promozioni od offerte.
  • Il cliente è tenuto a versare al momento del chek-in, la somma di euro 150,00 in contanti, a titolo di cauzione; tale somma gli sarà restituita al momento check-out salvo eventuali danni riscontrati.
  • Nel prezzo sono incluse: acqua, energia elettrica, pulizia finale appartamento, biancheria da letto (cambio settimanale), parcheggio all'interno della struttura, uso della piscina con idromassaggio, della piscina per bambini, delle sdraio e degli ombrelloni, giochi per bambini.
  • Non sono inclusi nel prezzo: asciugamani e biancheria da bagno, seggiolone per bambini, culla o lettino, forno a micro onde, riscaldamento od aria condizionata, il campo da tennis, connesione internet Wi-Fi, biciclette e mountain bike.

Modalità di pagamento

Il cliente, può scegliere una delle seguenti modalità di pagamento:

  • Carta di credito: si può pagare con la carta di credito prenotando on-line sul nostro sito in modo sicuro oppure all'arrivo al momento del pagamento del saldo.
  • Paypal System: il cliente può usare questa modalità di pagamento in modo semplice e sicuro attraverso una e-mail (maggiori informazioni su Paypal).
  • Bonifico Bancario: al cliente che preferisce usare questa modalità di pagamento, verranno inviati tutti i dati richiesti dalla banca per effetture il bonifico.
  • Vaglia Postale: per coloro che desiderano inviarci l'acconto a mezzo posta, verranno comunicati tutti i dati necessari.

Termini di pagamento

  • All'atto della conferma della prenotazione il cliente è tenuto a versare un acconto del 30% dell'importo totale della quota del soggiorno, ed il saldo sarà richiesto all'arrivo, al momento del check-in.
  • Per prenotazioni "Last Minute" o soggiorni giornalieri il cliente è tenuto a versare un acconto del 50% dell'importo totale del soggiorno ed il saldo all'arrivo, al momento del check-in. Nel caso non vi sia la possibilità di versare l'acconto il pagamento dovrà essere effettuato per l'intero importo al momento del Check-in.
  • Se il cliente ha optato per versare l'importo dell'acconto con Bonifico Bancario o Vaglia Postale è tenuto ad inviare una copia del documento alla Belmonte Case per Vacanze srl a mezzo fax od e-mail entro 48 ore dalla conferma della prenotazione; in caso contrario la prenotazione sarà annullata automaticamente dal software ed il cliente dovrà contattarci direttamente o eseguire una nuova richiesta.
  • All'arrivo, il pagamento del saldo potrà essere effettuato a scelta del cliente in contanti o con carta di credito (Visa, Master Card, American Exspres ecc.), si accetta anche Bancomat. Non saranno accettati assegni od altri tipi di pagamento.

Recesso del cliente

Il cliente ha la facoltà di annullare la sua prenotazione in qualsiasi momento, tuttavia sarà soggetto alle seguenti penali che si intendono lette ed accettate alla conferma della prenotazione:

  • Nel caso in cui il cliente annulli la sua prenotazione prima di 51 giorni della data di arrivo, non è dovuta alcuna penale e l'eventuale acconto versato sarà restituito integralmente;
  • Nel caso in cui il cliente annulli la sua prenotazione, da 50 a 30 giorni prima della data di arrivo sarà dovuta una penale pari all'acconto versato al momento della prenotazione.
  • Nel caso in cui il cliente annulli la sua prenotazione, da 29 a 15 giorni prima della data di arrivo sarà dovuta una penale pari al 50% del valore complessivo del soggiorno;
  • Nel caso in cui il cliente annulli la sua prenotazione, da 14 a 8 giorni prima della data di arrivo, sarà dovuta una penale pari al 75% del valore complessivo del soggiorno;
  • Nel caso in cui il cliente annulli la sua prenotazione, nei sette giorni antecedenti alla data di arrivo o non venga comunicata la cancellazione della prenotazione stessa (no-show), sarà addebitato il 100% del valore complessivo del soggiorno.

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L'offerta è valida solo per i soggiorni compresi nei periodi A e B (dal 04/04/2009 al 26/06/2009 e dal 05/09/2009 al 18/12/2009.